▲商品退換貨政策▲

任何商品欲退換貨，來訊資料請附上：訂單號碼/姓名/連絡電話/退貨原因，我們將盡快為您處理。

1.若因個人因素欲退換貨，請於3日內辦理退換貨，【退貨運費】將由【買家自行負擔】並利用物流寄回。

2.商品退回時，請保持商品寄送時的完整性，例如保麗龍箱、紙盒及及商品本身、贈品、原廠包材等，否則將列為商品寄送損壞不予退款。

3.退貨不退款，使用【ATM、虛擬帳號及貨到付款】買家，在本店退貨款項將轉為 【會員購物金】，供下次購買使用，會員可隨時查詢您的購物金狀況。

4. 若使用信用卡刷卡，費用將退回原卡，刷退款入帳時間依各家信用公司合約規定為準則。

 

▲以下情況恕不接受退換貨服務▲

1.依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用以致缺乏完整性，即失去再販售價值時，恕無法退貨退款。

2.水族週邊品並開封使用過之商品，並超過7天鑑賞期，（含例假日在內7天）。

3.商品包裝破損不完整，寄回時商品、贈品不齊，本店有權不退款。

4.活體商品購買後不適用無條件退換貨服務。

5.買家惡意大量退換貨。

 

以上條款開心國際有限公司保有本規範解釋權及最終退換貨決定與更改權。